Identity di Karisma: una svolta nell’ospitalità con BF WELLNESS
Nell’ambito in continua evoluzione dell’ospitalità, le aziende devono costantemente adattarsi per rimanere competitive e soddisfare le crescenti aspettative dei clienti. In questo scenario, BF WELLNESS, con la leadership del CEO Bruno Ferrera, sta offrendo un contributo di grande rilievo all’innovazione nel settore della gestione di SPA e centri benessere. In collaborazione con Karisma Group, BF WELLNESS si sta preparando a presentare il rivoluzionario progetto Identity presso la fiera di Rimini TTG. Si tratta di un’iniziativa che promette di ridefinire l’identità del settore alberghiero.
Identity: un nuovo paradigma nell’identità alberghiera
Karisma Group ha lanciato Identity, un format innovativo che ha l’obiettivo di rinnovare l’identità dei servizi offerti dagli hotel e dai villaggi turistici. Questo progetto unisce sei diverse aziende, ognuna leader nel proprio settore, per creare un ambiente familiare che favorisca l’identificazione del cliente con la struttura alberghiera.
Le aziende coinvolte
Le sei aziende coinvolte in Identity sono:
- Top Target Touristic Services: Specializzata nell’assistenza turistica, nella reception, nella brigata di cucina e nel personale di sala.
- 4FUN Entertainment: Offre servizi di animazione, eventi e viaggi per rendere l’esperienza dei clienti più coinvolgente.
- IGD: Gestisce negozi di foto e boutique all’interno delle strutture alberghiere.
- BF WELLNESS: Si occupa della gestione di SPA e centri benessere, garantendo il massimo relax e benessere ai clienti.
- Inedit Pro: Fornisce allestimenti per villaggi turistici e resort, creando ambienti unici e accoglienti.
- Velox Servizi: Si occupa di housekeeping e servizi alberghieri per garantire la pulizia e il comfort degli ospiti.
Obiettivo comune: il successo della struttura
L’obiettivo principale di Identity by Karisma è garantire il successo delle strutture alberghiere coinvolte. L’approccio si basa sullo slogan “Coinvolgi i tuoi clienti nel processo decisionale e smetti di considerarli parte del problema”. Questa filosofia si traduce nella creazione di un ambiente in cui il cliente si sente parte integrante dell’esperienza e della comunità alberghiera.
Il ruolo chiave di BF WELLNESS
BF WELLNESS rappresenta uno degli attori chiave all’interno del progetto Identity. Grazie alla sua vasta esperienza nella gestione di SPA e centri benessere, BF WELLNESS contribuirà a creare un’esperienza di relax e benessere senza precedenti per gli ospiti delle strutture coinvolte. La salute e il benessere sono diventati aspetti fondamentali per i viaggiatori moderni, e BF WELLNESS si impegna a fornire servizi di alta qualità che soddisfino queste esigenze.
Conclusioni
Identity by Karisma rappresenta un passo fondamentale nell’innovazione del settore alberghiero, mettendo in evidenza l’importanza dell’identità e dell’esperienza del cliente. BF WELLNESS, guidata dal CEO Bruno Ferrera, è orgogliosa di far parte di questa iniziativa che promette di ridefinire il concetto di ospitalità e benessere nei resort e negli hotel. Con il suo impegno costante per la qualità e il benessere dei clienti, BF WELLNESS è destinata a svolgere un ruolo chiave nel successo di Identity by Karisma.
